Termini e Condizioni
1. Informazioni Generali
Il presente documento regola i termini e le condizioni applicabili agli acquisti effettuati sul sito ufficiale Yampek (www.yampek.com).
Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.
Yampek è un marchio MMV SRL con sede in Via Bari 146, Guidonia 00012 RM
2. Prodotti e Disponibilità
I prodotti presenti sul sito sono descritti con la massima accuratezza. Le immagini sono puramente illustrative e non costituiscono elemento contrattuale.
La disponibilità dei prodotti può variare; Yampek si riserva il diritto di modificare descrizioni, prezzi e disponibilità in qualsiasi momento, senza preavviso.
3. Prezzi e Modalità di Pagamento
Tutti i prezzi sono indicati in Euro e includono l’IVA.
Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine e può essere eseguito tramite:
Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, ecc.)
PayPal
Apple Pay / Google Pay
Pagamento a rate con Stripe (dove disponibile)
Yampek si riserva il diritto di annullare ordini in caso di anomalie nei pagamenti.
4. Spedizioni
Tempi di Elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
Le spedizioni vengono affidate a corrieri espressi, con consegna stimata in circa 3 giorni lavorativi.
Costi di Spedizione
| Destinazione | Peso ordine | Costo |
|---|---|---|
| Italia (escluse Sicilia e Sardegna) | 0 – 3 kg | €6,90 |
| 3,1 – 5 kg | €8,90 | |
| Sicilia e Sardegna | 0 – 3 kg | €9,40 |
| 3,1 – 5 kg | €11,40 |
✅ Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €49,90, valida su tutto il territorio italiano.
📦 Non effettuiamo spedizioni internazionali.
5. Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente ha diritto a recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, inviando una comunicazione a:
📧 sales@yampek.com
Il prodotto deve essere restituito:
Integro
Non aperto
Nella confezione originale
Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Una volta ricevuta e verificata la merce, Yampek effettuerà il rimborso entro 14 giorni.
⚠️ Per motivi igienico-sanitari, non si accettano resi di prodotti aperti o utilizzati.
6. Reclami e Prodotti Danneggiati
In caso di prodotti danneggiati o difettosi, è necessario contattare l’assistenza entro 48 ore dalla ricezione, allegando foto e dettagli dell’ordine all’indirizzo:
📧 sales@yampek.com
7. Trattamento dei Dati Personali
Yampek garantisce il rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR).
Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa Privacy.
8. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per eventuali controversie sarà competente il foro di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.
Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2025